Informativa sulle spedizioni

Giuliano Galiano si impegna a offrire servizi di spedizione efficienti e affidabili in tutto il mondo. Effettuando un ordine accetti le seguenti condizioni.

1. Tempi di elaborazione

• Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Nei periodi di punta o promozionali i tempi di elaborazione possono allungarsi leggermente. Eventuali ritardi significativi saranno comunicati tempestivamente.

2. Metodi e costi di spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze.

• Calcolo: i costi di spedizione non sono fissi. Vengono calcolati in base al peso del pacco, alla destinazione e al servizio scelto.

• Trasparenza: tutti i costi di spedizione vengono mostrati chiaramente al checkout prima di completare il pagamento.

• Spedizione gratuita: può essere offerta per ordini superiori a un determinato importo o durante periodi promozionali. In caso di reso, il costo iniziale di spedizione sostenuto dall'azienda verrà detratto dal rimborso.

3. Dogana, dazi e imposte (ordini internazionali)

Per tutti gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea:

• Responsabilità del cliente: eventuali dazi doganali, imposte d'importazione e spese amministrative locali sono esclusivamente a carico del cliente.

• Pagamento: questi importi non sono inclusi nel prezzo al checkout e devono essere pagati dal cliente direttamente alle autorità locali o al corriere per svincolare il pacco.

4. Spedizioni rifiutate

Se il cliente rifiuta la spedizione per dazi o imposte non pagati, oppure non è reperibile per la consegna:

• Costi: il cliente sostiene le spese iniziali di spedizione, eventuali oneri d'importazione e il costo di restituzione del pacco al nostro magazzino.

• Detrazione: tutti questi costi vengono detratti dal rimborso finale del cliente.

5. Tracciamento della spedizione

Quando l'ordine viene spedito, ricevi un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi seguire il pacco in tempo reale sul sito del corriere.

6. Problemi di consegna

Nel raro caso di un pacco perso, danneggiato o in ritardo, contatta l'assistenza all'indirizzo [gg@galianogroup.com]. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.

7. Restrizioni di spedizione

Alcuni prodotti possono essere soggetti a normative in base ai materiali o alla destinazione. Il cliente deve assicurarsi che gli articoli ordinati rispettino le leggi locali d'importazione.

8. Aggiornamenti dell'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulle spedizioni in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato dalla pubblicazione sul sito.