Versand

Bei Giuliano Galiano setzen wir uns für einen effizienten und zuverlässigen weltweiten Versand ein. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

1. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

• In Spitzenzeiten oder während Aktionen können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

2. Versandarten und Kosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

• Berechnung: Die Versandkosten sind nicht festgelegt. Sie werden anhand von Paketgewicht, Zielort und gewähltem Service berechnet.

• Transparenz: Alle Versandkosten werden an der Kasse vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt.

• Kostenloser Versand: Dieser kann für Bestellungen ab einem bestimmten Wert oder während Aktionen angeboten werden. Bei einer Rückgabe werden die ursprünglich vom Unternehmen getragenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

3. Zollgebühren, Abgaben und Steuern (internationale Bestellungen)

Für alle Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden:

• Verantwortung des Kunden: Sämtliche anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern und örtlichen Verwaltungsgebühren trägt ausschließlich der Kunde.

• Zahlung: Diese Kosten sind nicht im Kassenpreis enthalten und müssen vom Kunden zur Freigabe des Pakets direkt an die örtlichen Behörden oder den Kurier gezahlt werden.

4. Annahmeverweigerung

Wenn der Kunde die Annahme wegen unbezahlter Zollgebühren oder Steuern verweigert oder für die Zustellung nicht erreichbar ist:

• Kosten: Der Kunde trägt die ursprünglichen Versandkosten, alle angefallenen Einfuhrgebühren und die Kosten für die Rücksendung des Pakets an unser Lager.

• Abzug: Alle damit verbundenen Kosten werden vom endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Über die Website des Versanddienstleisters können Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

6. Probleme bei der Lieferung

Sollte ein Paket ausnahmsweise verloren gehen, beschädigt werden oder sich verspäten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [gg@galianogroup.com]. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem zu lösen.

7. Versandbeschränkungen

Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Materialien oder ihres Zielorts Vorschriften unterliegen. Kunden sind dafür verantwortlich, dass die bestellten Artikel den örtlichen Einfuhrgesetzen entsprechen.

8. Aktualisierung der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen gelten unmittelbar nach der Veröffentlichung auf der Website.